Gestión Organizacional

FUNDAMENTACIÓN

 Hoy en día, estamos insertos en distintos tipos de organizaciones dando lugar al “fenómeno organizacional”, vinculado a los valores, costumbres, cultura, identidad y poder, y nuestros alumnos actúan en las organizaciones, las que educan, las que recrean, las que venden los productos que consumen, las que ofrecen trabajo, las que satisfacen sus necesidades. Las exigencias de la realidad actual, exige a las organizaciones ser más flexibles, innovadoras y coherentes, a trabajar rápido y bien, a promover equipos de trabajo integrados y autónomos. La materia Gestión de la Organizaciones se centrará, en continuidad con la cursada del año anterior, Teoría de las Organizaciones, en  profundizar específicamente en la gestión de las organizaciones, entendiendo a ésta como las consideraciones que se realizan para la toma de decisiones que guían las tareas realizadas, atendiendo a la complejidad del funcionamiento de las mismas con profundo énfasis en su contexto;  los alumnos serán guiados hacia una  formación de competencias técnicas, prácticas y sociales y estratégicas que permitan comprender y operar en las organizaciones  según la realidad cambiante de hoy. El enfoque del  análisis buscará  una visión prospectiva, que permita tomar las medidas adecuadas para sostenerse en medio del cambio no como entes  desarticulados sino con procesos que responden y se anticipan al contexto con ejecuciones rápidas, acordes, y comunes en toda la organización. 
 

EXPECTATIVAS DE LOGRO

• Reconocimiento de la empresa, como factor de producción y motivador del desarrollo económico, cultural y social del contexto al que pertenece.

• Elaborar instrumentos para la recolección de información, accionarlos para conocer los aspectos más elementales de una organización y vincularlos con la toma de decisiones.

• Elaborar informes escritos a partir de los datos relevados acerca de las problemáticas a abordar en materia organizacional;

• Establecer el alcance de los impactos de las nuevas tecnologías en las formas de gestión organizacional;

• Establecer un plan de acción que proponga cambios en la dinámica de funcionamiento de una organización con o sin fines de lucro, considerando sus propósitos, acciones a emprender y estilos de gestión para lograrlos;

• Explorar posibilidades comunicativas y expresivas relativas a información económica y organizacional.

• Operar instrumentos de información en forma adecuada y con destreza. 

ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA

• Tratamiento detenido de conceptos.

• Aplicación de conceptos al análisis de  una empresa particular.

• Tratamiento de la información en forma individual y grupal

• Guías prácticas de trabajo.

• Estudio y discusión de casos

• Lectura consciente de  textos periodísticos actuales.

• Juegos de simulación

• Resolución de problemas

• Realización de entrevistas y/o  encuestas.

• Elaboración de conclusiones: escritos, gráficos, con soporte multimedia.

• Visitas a organizaciones barriales y/o distritales.

• Entrevistas a empresarios. Abordaje al entrevistado.

• Mapas y redes conceptuales.
 

EVALUACIÓN

• Observación sistemática (participación en las actividades, hábito de trabajo, aportación de ideas y soluciones, colaboración con el grupo, utilización de medios, aprovechamiento de materiales)

• Participación activa en Proyecto PROFIN.

• Fundamentación de los procesos de resolución de las problemáticas planteadas.

• Promoción de alternativas para resolver problemas.

• Elaboración de trabajos áulicos y prácticos (presentación en tiempo y forma, claridad de contenidos y síntesis, expresión escrita).

• Evaluación Oral y escrita (adquisición de conceptos, compresión, razonamiento) • Utilización de vocabulario adecuado en todo momento de la clase.

• Autoevaluación.

• Respeto hacia sus pares y docentes.

RECURSOS DIDÁCTICOS

• Habituales del aula: tiza, pizarrón, voz.

• Copias con diferentes textos periodísticos.

• Grabador, dvd, televisión, páginas web, proyector, PC.

CONTENIDOS

UNIDAD I: Los modelos de organización, sus roles y sus propósitos. El debate entre misión y propósitos de la organización

• Centralización y descentralización. Departamentos. Fines y objetivos.

• Autoridad, delegación, control y mando. Niveles, estructura. Organigrama formal y real (o informal).

• Concepto de autoridad y recursos humanos.

• Importancia de la comunicación y la información.

UNIDAD II: análisis del consumidor

• Necesidades, deseo y demanda. Motivación y conducta. El comportamiento en las organizaciones

• Necesidades sociales. Pirámide de necesidades.

• Análisis motivacional y comportamiento de compra del consumidor.

• Los consumidores en su contexto social y cultural. Grupos de referencia e influencias culturales el el comportamiento del consumidor

• Conflictos interculturales y diversidad frente a culturas hegemónicas. 

UNIDAD III: segmentación y posicionamiento

• Segmentos. Definición.

• Criterios de segmentación. Segmentación tradicional.

• Requerimientos para una segmentación eficaz.

• Selección de mercados objetivos. Evaluación.

• Posicionamiento. Concepto. Estrategias

UNIDAD IV: Competencia

• Identificación de los competidores. Competencia directa, indirecta y potencial.

• Matriz competitiva. Ventajas. Desventajas. Exclusividades. Paridades.

• Análisis de la competencia. Capacidad de interpretación del entorno. Flexibilidad estratégica. Capacidad estratégica.

UNIDAD V: Análisis de la Postura Estratégica.

• Portafolio de negocios. Identificación de la UEN (Unidad estratégica de negocios).

• Análisis del portafolio. Matriz BCG. Matriz Mc. Kinsey (Atractividad/competitividad). Dinámica de la decisión de portafolio (permanencia, incorporaciones, eliminaciones).

• Dispositivos de información. La construcción de dispositivos para la obtención de información relacionada con las organizaciones. El diagnóstico a partir de la información.

• Diagnóstico FODA.

• Comparación entre gestiones de empresas multinacionales y pequeñas y medianas empresas.

UNIDAD VI: Las cooperativas.

• La gestión de empresas cooperativas.

• Gestión y conformación para su inserción en el mercado.

• Diferencia con otras tipologías organizacionales y empresariales.

Tiempo. Gestión organizacional (GO) (2hs semanales) 
Primer Trimestre:   Unidad I- II Segundo Trimestre:  Unidad  III - IV Tercer Trimestre:   Unidad V-VI
 

Bibliografía del Profesor
- Dirección de Márketing,  Philip Kotler, Kevin Keller; Ed Pearson.

- Dirección Organizacional, Dario Fainsod, Ed. Docencia.

- Administración General, FCE, UBA.
 

Bibliografía del Alumno
• Apuntes otorgados por el profesor.